よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
(1) 発送日は毎週月~土曜日(祝日、お盆、年末年始は除く)となります。
※1月~3月のみ発送日毎週月曜~土曜日
(2) お届け日時指定なしにて発送日前日14時までにお支払い頂きましたご注文は、翌発送日にてご対応させて頂きます。(発送日から1~3日後のご到着です)
発送日前日14時以降にお支払い頂きましたご注文は、申し訳ございませんが翌々発送日にてご対応させて頂きます。
(3) 商品ページにて表記されている最短お届け日は、お届け日時を指定された場合の最短お届け日となります。最短でのお届けをご希望のお客様は、上記(2)にてご注文下さいますようお願い申し上げます。
(4) お届け日時指定ありのご注文は(クレジットカード決済、キャリア決済、AMAZONPAY)は、ご到着希望日の3~1日前に発送致します。
(5) コンビニ払い、銀行振り込みのお支払方法の場合はお支払い頂いてからの上記ご対応となります。
ギフトラッピングはできますか
セットの商品に限りまして、化粧箱にギフトラッピングをしてお届けいたします。熨斗をご希望の方は、注文時に要望欄にてお申し付けください
プレゼントなので金額が記載されているものは同梱しないで欲しい
・ご注文者様とは別ご住所へのご依頼に関しましては、納品書等金額が記載されるものは一切同梱致しません。納品書等のご希望がございましたら、別途ご注文者様へお送り致しますのでお知らせ下さいませ。
領収書を同梱していただけますか?
・領収書がご希望の場合はご注文時備考欄に【お宛名・但し書き】を記載の上、お知らせ下さいませ。